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家庭医生签约服务工作
发布时间:2017-9-15 16:20:40      点击次数:307

为全面落实沛县卫计委文件《关于进一步推进签约工作的意见》(沛卫〔2016〕57号)、2017年下发《关于深入推进家庭医生签约服务的意见》、《关于推进健康管理团队签约服务履约工作的意见》、《关于健康管理团队科学运作的意见》、《关于加强家庭医生签约服务资源管理的意见》、《2017年沛县家庭医生签约服务工作绩效考核办法》等文件精神的要求,围绕推进家庭医生签约服务,进一步转变农村医疗卫生机构的服务模式和服务理念,构建新型和谐医患关系,结合我镇实际,特制定本实施方案。

一、指导思想

坚持“政府主导、群众自愿、系统设计、菜单管理、群众受益、多赢可行”的原则,推进家庭医生签约服务深入健康开展,努力提高我镇群众公共卫生均等化、健康素养和健康水平,增强群众对基层医疗机构的依存度,强化治未病,向健康管理转型。

建立以保障群众身体健康为核心、以家庭医生签约服务为基础、全科服务团队为依托、镇卫生院为平台、县级医疗卫生机构纵向协作为支撑的三级联动医疗卫生服务体系,促进分级诊疗制度逐步建立,为全镇居民提供安全、有效、连续、便捷、价廉的基本医疗和公共卫生服务,不断提升农村居民健康水平。

二、工作目标

2017年以村级为单位家庭医生签约服务覆盖率达到100%,健康管理团队规范运作并对村级实现全覆盖,家庭医生签约服务辖区居民覆盖率达20%以上,重点人群签约服务率达40%以上,特殊人群(低保、五保、失独家庭)签约服务率达100%。

1、家庭医生签约服务全科团队建设工作

我院成立了5个服务团队,每个服务团队由卫生院的全科医生、公共卫生人员、全科护士以及乡村医生组成,共计71名团队成员,对14所村卫生室以分片包干的形式进行业务指导与开展签约服务工作。实施明确职责、责任到人,确保了签约工作的扎实开展。

2、家庭医生签约服务工作开展情况

为全面落实沛县卫计委文件《关于进一步推进签约服务工作的意见》(沛卫〔2016〕5号)文件的要求,围绕推进家庭医生签约服务,进一步转变基层医疗卫生机构的服务模式和服务理念,构建新型和谐医患关系,按照深化医药卫生体制改革的总体部署,以做实家庭医生与居民签约服务为重点,逐步完善以家庭医生为基础的分级诊疗模式,建立以保障群众身体健康为核心、以家庭医生签约服务为基础、全科服务团队为依托、镇卫生院为平台、县级医疗卫生机构纵向协作为支撑的“三位一体”的医疗卫生服务体系,做到每名居民或家庭签约一名家庭医生,配备一个健康管理团队,对应一个乡镇卫生院,连接2-3个二级医院科室4-6名专科医生和服务签约对象的专门科室的服务格局。

在上级主管部门与领导的关心与支持下,结合栖山镇实际制定了家庭医生签约服务实施方案,家庭医生签约服务领导小组,家庭医生履约服务实施方案与领导小组并成立了5个包括带队领导、全科医生、护理人员、公卫人员、乡村医生,共计30人的健康管理团队,明确了服务区域。明确了家庭医生签约团队的工作任务、工作流程、制度规范及成员职责分工并定期开展绩效考核,积极推进健康管理团队分工合作、积极工作。规定家庭医生管理团队的全科医生、全科护士、全科公卫人员每周保证下村入户服务2次,保质保量并做好服务记录。

3、家庭医生签约服务履约工作开展情况

为让群众进一步感受到签约服务带来的方便与实惠,确保家庭医生履行好协议约定义务,主动依照服务内容及时开展工作,切实提高签约服务履约率,根据沛卫【2016】102号《关于推进家庭医生履约工作的意见》等文件精神,特制定本实施方案。

指导思想积极发挥“三位一体”框架下基层医疗卫生机构“网底作用”,以保障居民身体健康为核心,树立实事求是的思想,进一步推进基本公卫、基本医疗及个性化特需服务项目的落实,努力提高履约率。(一)目标任务

卫生院成立由一把手院长亲自挂帅的履约工作领导小组,履约体检小组,并成立了家庭签约服务办公室,具体负责辖区的组织领导、实施规范管理并进行考核,要求总履约服务率90%以上,收费包型履约率95%以上,履约真实度100%,群众满意度90%以上。

4、家庭医生签约服务取得的成效

群众了解了自己应享受到的服务和权力,家庭医生明确了自己的职责和义务。通过家庭医生签约服务工作的开展,社区医生的工作将会由被动服务变主动服务。做到政府放心,医生安心,群众满意的效果。

总结:通过家庭签约工作的开展拉近了医务人员与群众的关系,更好地推动了国家基本公共卫生服务项目的落实。

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